ライセンスコードについて

Q1.「ライセンスコードが不正です」というエラーメッセージが表示されます。 Q2.ライセンスコードを紛失してしまったのですが、再発行は可能ですか。

Q1. ライセンスコードを正しく入力しても、「ライセンスコードが不正です」というエラーメッセージが表示されます。

A1. 入力が「全角」になっていませんか。 ライセンスコードはすべて半角英数字で入力します。 ソフトキーボード上で［英数］［半角］をそれぞれタップしてから入力を行ってください。

Q2. ライセンスコードを紛失してしまったのですが、ライセンスコードの再発行は可能ですか。

A2. ライセンスコードの再発行は行っておりません。 ライセンスコードは紛失されないよう個人の責任にて厳重に管理してください。