その他

Q1.Windows Mobileの標準機能の「パスワード」との同時使用は可能ですか。 Q2.Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3をインストールし、サイン登録を行った後に［起動時にサイン認証を強制する］にチェックを入れましたが、サイン認証を要求されずに、画面上にエラー画面「\Program Files\CyberSIGN\PowerOnLock.exeを実行することができません」が表示されます。 Q3.起動時にサイン認証を行う設定にしている場合、リセットを行った場合でもサイン認証は要求されますか。 Q4.サイン認証を行う場合、データはどこまで保護されますか。 Q5.サイン認証と「強力な英数字のパスワード」を同時に設定してしまった。 Q6.「キーロック」との併用は可能ですか。 Q7.「デバイスのロック」との併用は可能ですか。 Q8.電源を入れたときに「オーナー情報」を表示する設定にした場合、サイン認証画面よりも先にオーナー情報を表示する「マイインフォ」画面が表示されてしまいます。

Q1. Windows Mobileの標準機能の「パスワード」との同時使用は可能ですか。

A1. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3と「４桁の簡易パスワード」に限り併用可能です。 また、「強力な英数字のパスワード」については併用しないでください。 場合によっては認証が不可能になる可能性があります。 関連FAQ：Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3のサイン認証と「強力な英数字のパスワード」を同時に設定してしまった。

Q2. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3をインストールし、サイン登録を行った後に［起動時にサイン認証を強制する］にチェックを入れましたが、サイン認証を要求されずに、画面上にエラー画面「\Program Files\CyberSIGN\PowerOnLock.exeを実行することができません」が表示されます。

A2. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3をMiniSDなどの外部記録媒体にインストールした場合にこちらのエラーが表示されます。 Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3は必ず本体メモリ内にインストールを行ってください。

Q3. 起動時にサイン認証を行う設定にしている場合、リセットを行った場合でもサイン認証は要求されますか。

A3. リセット（リセット、フルリセット）を行った場合はサイン認証を要求されます。 完全消去（フォーマット）を行った場合にはW-ZERO3本体内部のCyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3ソフトウェア、ユーザーデータ等が消去されるため、サイン認証を要求されることはなくなります。

Q4. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3を使用してサイン認証を行う場合、データはどこまで保護されますか。

A4. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3を利用することによってW-ZERO3を第三者による不正使用から守ることが可能になります。ただし、MiniSDなどの外部記憶媒体についてはCyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3では保護されません。重要なデータは本体メモリ内に保存してください。

Q5. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3のサイン認証と「強力な英数字のパスワード」を同時に設定してしまった。

A5. Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3による起動時のサイン認証が有効に設定されている時は、標準のハードウェアキーボードの使用をセキュリティ上の理由から禁止しているため、ハードウェアキーボードからパスワードの入力を行うことができません。また同時にソフトウェアキーボードが表示されない場合があります。このため、パスワード入力を行うことができず、認証を解除できません。 このような状態になりましたら、以下の手順を実行してください。 １．W-ZERO3をリセットします。 　　（リセットの方法についてはマニュアルをご参照ください） ２．再起動後、パスワード認証画面が表示され右上に「OK」ボタンが表示されることを確認してください。 ３．画面下の「文字入力パネルの表示／非表示」ボタンを押します。 ４．ソフトキーボードが表示されたら、パスワードを入力し、画面右上の「OK」ボタンを押します。 ５．サイン入力画面が表示されますので、サインを入力します。 ６．認証に成功すれば、W-ZERO3の通常画面が表示されます。 手順２〜６の間にW-ZERO3がオートパワーオフしてしまった場合は手順１からやり直しをしてください。 関連FAQ：Windows Mobileの標準機能の「パスワード」との同時使用は可能ですか。

Q6. 「キーロック」との併用は可能ですか。

A6. 可能です。 キーロックを実行している場合はサイン認証画面が表示されてもサインの入力が行えません。キーロックを解除した後、サイン認証を行ってください。キーロックは［縦横表示切替ボタン］を長押しすることで解除可能です。 関連FAQ：サイン入力画面が表示されていますが、サインの入力ができません。。

Q7. 「デバイスのロック」との併用は可能ですか。

A7. 可能です。 デバイスのロックを実行している場合はサイン認証画面の下部に「ロック解除」ボタンが表示されます。デバイスのロックを解除した後、サイン認証を行ってください。 関連FAQ：サイン入力画面が表示されていますが、サインの入力ができません。

Q8. 電源を入れたときに「オーナー情報」を表示する設定にした場合、サイン認証画面よりも先にオーナー情報を表示する「マイインフォ」画面が表示されてしまいます。

A8. W-ZERO3がオートパワーオフで電源が切れたのと同じ状態になります。 （電源／終話）ボタンを長押しして電源を切った場合と異なり、電話着信、ライトメール受信時などが可能です。詳しくはマニュアルの「サイン認証で端末のロック解除を行う」をご参照ください。 関連FAQ：Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3をインストールすると［スタートメニュー］に追加される［パワーオフ］は、どういった機能を持ったものですか。